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　　资产管理ღ◈，美高梅(MGM)娱乐app下载ღ◈，mgm美高梅登录中心(官方)APP下载安装ღ◈。美高梅棋牌官网入口答ღ◈：物业管理指业主选聘物业管理企业ღ◈，由业主和 物业管理企业按照物业服务合同约定ღ◈，对房屋及配 套的设施设备和相关场地进行维修ღ◈、养护ღ◈、管理ღ◈，维护相关区域内的环境卫生和公共秩序的活动ღ◈。主要从三个角度理解ღ◈：一 业主选聘有合格资质等级证书的物业管理企业来实施物业管理ღ◈；二 物业管理活动中两个重要的主体是业主和物业管理企业ღ◈，双方签订物业服务合同ღ◈，明确双方的权利义务ღ◈；三 物业管理的内容是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修ღ◈、养护ღ◈、管理ღ◈，维护相关区域内的环境卫生和公共秩序ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《 物业管理条例 》 第二条 本条例所称物业管理ღ◈，是指业主通过选聘物业服务企业ღ◈，由 业主和 物业服务企业按照物业服务合同约定ღ◈，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修ღ◈、养护ღ◈、 管理ღ◈，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动ღ◈。

　　（1）房屋产权多元化ღ◈。随着我国经济体制由计划经济向市场经济转变ღ◈， 90 年代初以来我市住房 制度改革逐步变化ღ◈，房屋商品化ღ◈，房屋产权多元化ღ◈，个人拥有房屋产权的比例越来越高ღ◈，原来的公房管理体制不能适应市场化和产权转移的形势ღ◈。

　　（2）人们生活水平的提高ღ◈，需求增强ღ◈。房屋作为价值高的资产ღ◈，是大多数家庭最主要财 产以及财 富积累的主要形式ღ◈，人们对房屋财产的使用ღ◈、维护ღ◈、保值提出了较强的服务要求ღ◈，一方面要求住得好ღ◈，房屋状况保持的好ღ◈，环境整洁优美ღ◈，同时还要求房屋的保值增值ღ◈，这些都需要高水平的专业物业管理服务ღ◈。（3）物业项目建设规模大ღ◈，房屋及设施设备的维护管理要求专业性程度高ღ◈。一个物业项目里往往 有成百上千业主ღ◈，众多业主由于房产毗邻ღ◈，在使用管理物业ღ◈、在物业的保值增值等方面ღ◈，全体业主形成公共性物业管理服务需求ღ◈，而且房屋建筑结构及设施设备较为复杂ღ◈，对物业管理服务要求专业文化程度高ღ◈。这种公共性的物业管理服务不可能由单个业主或少 数业主来完成ღ◈，需要通过全体业主委托专 业化的物业管理企业来提供这种服务ღ◈。

　　答ღ◈：房屋所有权人为业主ღ◈。在成立业主大会及组建业主委员会过程中ღ◈，除房屋权属证书上记载的权利人可以认定为 “ 业主 ” 外ღ◈，购买预售商品房（含经济适用房）ღ◈，尚未取得房屋权属证书的ღ◈，房屋买 卖合同记载的 “ 购房人 ” 可以视为 “ 业主 ” ღ◈。业主是物业管理活动中的重要主体ღ◈，物业管理离不开业主的参与ღ◈。业主的物业管理权利和义务是建立在对房屋拥有的财产权基础上ღ◈，业主既拥有物业管理区域内的一份房产ღ◈，也是 物业管理区域的成员ღ◈。业主在物业管理中享有权利ღ◈，同时也要履行相应的义务ღ◈。业主在物业管理活动中享有的权力主要 有ღ◈：接受物业服务ღ◈；提议召开业主大会ღ◈，就物业管理的有关事项提出建议ღ◈；参加业主大会会议ღ◈，行使投票权ღ◈；选举业主委员会委员ღ◈，并享有被选举权等ღ◈。同时负有遵守业主公约和业主大会议事规则ღ◈，执行业主大会决定和业主大会授权业主委员会作出的决定ღ◈，交纳物业服务费用等义务ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《 物业管理条例 》 第六条 房屋的所有权人为业主ღ◈。业主在物业管理活动中ღ◈，享有下列权利ღ◈：

　　答ღ◈：买房人在购房时就要看业主临时公约ღ◈，在签订房屋买卖合同的同时要书面承诺遵守临时业主公约ღ◈。建设单位应当在销售房屋前ღ◈，制定业主临时公约ღ◈，在房屋销售时ღ◈，将业主临时公约向买房人明示ღ◈，并予以说明ღ◈；不能到办理入住手续时再将业主临时公约出示给买房人看ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《 物业管理条例 》 第二十三条 建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人 明示ღ◈，并予以说明ღ◈。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时ღ◈，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺ღ◈。

　　答ღ◈：业主临时公约要求物业管理区域内全体业主共同遵守 ღ◈，能起到规范业主在物业管理活动中行为ღ◈， 维护全体业主整体权益的作用ღ◈。例如 ,业主临时公约规定不允许在小区内堆放易燃ღ◈、易爆等危险物品ღ◈， 就是为了保证小区全体住户的安全ღ◈；又如业主临时公约规定对欠缴费用的业主ღ◈，业主委员会和物业管理企业有权公布欠费名单催缴ღ◈，是为了维护全体业主的利益ღ◈，对欠费业主的约束ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《 物业管理条例 》 第二十二条 建设单位应当在销售物业之前ღ◈，制定临时管理规约ღ◈，对有 关物业的使用ღ◈、维护ღ◈、管理ღ◈，业主的共同利益ღ◈，业主应当履行的义务ღ◈，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定ღ◈。建设单位制定的临时管理 规约ღ◈，不得侵害物业买受人的合法权益ღ◈。

　　答ღ◈：业主临时公约由开发企业在售房前制订ღ◈，主要对有关物业的使用ღ◈、维护ღ◈、管理ღ◈，业主的共同利益ღ◈，业主应当履行的义务ღ◈，违反公约应承担的责任等事项依法作出约定ღ◈。开发企业制订的业主临时公约不能侵犯购房人的合法权益ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《 物业管理条例 》 第二十二条 建设单位应当在销售物业之前ღ◈，制定临时管理规约ღ◈，对有 关物业的使用ღ◈、维护ღ◈、管理ღ◈，业主的共同利益ღ◈，业主应当履行的义务ღ◈，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定ღ◈。建设单位制定的临时管理规约ღ◈，不得侵 害物业买受人的合法权益ღ◈。

　　答ღ◈：业主违反业主临时公约的ღ◈，应该承担相应的违约责任ღ◈，比如个别业主不按照公约的规定使用公用部位公用设施设备ღ◈，造成损坏ღ◈，是对其他业主的利益侵害ღ◈，应该赔偿损失ღ◈。对业主违反业主临时 公约的行为ღ◈，相关业主ღ◈、业主委员会ღ◈，物业管理企业ღ◈、可以督促其改正ღ◈；协商调解不成的ღ◈，可以提起诉讼ღ◈；违反相关政策法规的ღ◈，报告有关部门ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第四条 业主 违反物业服务合同或者法律ღ◈、法规ღ◈、管理规约ღ◈，实施妨害物业服务与 管理的行为ღ◈，物业服务企业请求 业主承担恢复原状ღ◈、停止侵害ღ◈、排除妨害等相应民事责任的ღ◈，人民法院应予支持ღ◈。

　　答ღ◈：业主临时公约和业主公约均对物业管理区域内全体业主具有约束力ღ◈。业主临时公约适用于业主大会成立前的前期物业管理阶段ღ◈；业主公约是业主大会成立后ღ◈，经全体业主所持投票权三分之二以上通过后生效ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《物业管理条例》第二十三条规定ღ◈：建设单位应当在物业销售前将业主临时公约向物业买 受人明示ღ◈，并予以说明ღ◈。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时ღ◈，应当对遵守业主临时公约予以书面承诺ღ◈。《物业管理条例》第二十五条规定ღ◈：建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前 期物业服务合同约定的内容ღ◈。

　　9ღ◈、 开发企业制订的房屋买卖合同中有关物业管理的内容ღ◈，购房人为什么不能随意修改ღ◈，是不是霸王条款？

　　答ღ◈：由于物业管理服务具有公共性的特点ღ◈，绿化ღ◈、保洁ღ◈、公共秩序维护等物业服务ღ◈，服务内容和服务水平ღ◈，对入住的每个业主都是一样的ღ◈，支付的费用也应该是一样的ღ◈。如果与每个业主约定的公共性服务内容不一样ღ◈，没有可操作性ღ◈；如果约定的费用不一样ღ◈，一样的服务水平ღ◈，有的费用高ღ◈，有的费用低ღ◈，对多付费的业主不公平ღ◈。因此ღ◈，房屋买卖合 同中关于公共性物业服务的费用ღ◈，服务内容和质量要 求等条款应由开发企业根据前期物业服务合同确定ღ◈，与前期物业服务合同保持一致ღ◈，开发企业在售房时要将物业服务内容和费用等明示给买房人并进行约定ღ◈，但不能由个别购房人与开发单位单独协商确定ღ◈。这是由于前期物业管理的特殊性决定的ღ◈，目的是为了维护全体业主的合法权益ღ◈，不应理解为霸王条款ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第二条 符合 下列情形之一ღ◈，业主委员会或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的ღ◈，人民法院应予支持ღ◈：

　　(二 )物业服务 合同中免除物业服务企业责任ღ◈、加重业主委员会或者业主责任ღ◈、排除业主委员会或者业主主要权利的条款ღ◈。前款所称物业服务合同包括前期物业服务合同ღ◈。

　　答ღ◈：在业主大会成立前的前期物业管理阶段实行ღ◈。业主大会委托业主委员会与物业管理企业签订新的物业服务合同生效时ღ◈，物业服务价格ღ◈、服务内容和质量等按新合同执行ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《物业管理条例》 第二十二条 建设单位应当在销售物业之前ღ◈，制定临 时管理规约ღ◈，对有关物业的使用ღ◈、维护ღ◈、管理ღ◈，业主的共同利益ღ◈，业主应当履行的义务ღ◈，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定美高梅MGM电子游戏ღ◈。建设单位制定的临时管理规约ღ◈，不得侵害物业买受人的合法权益ღ◈。第二十三条 建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示ღ◈，并予以说明ღ◈。物业 买受人在与建设单位签订物业买卖合同时ღ◈，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺ღ◈。第二十六条 前期物业服务合同可以约定期限ღ◈；但是ღ◈，期限未满ღ◈、业主委员会与物业服务企业签 订的物业服务合同生效的ღ◈，前期物业服务合同终止 ღ◈。

　　答ღ◈：前期物业服务合同由建设单位与物业管理企业签订ღ◈，包含主要内容为前期物业管理阶段的服务费用ღ◈、服务内容和质量要求ღ◈、双方的权利义务等ღ◈。前期物业服务合同必须采取书面形式ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条 建 设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同ღ◈，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同ღ◈，对业主具有约束力ღ◈。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的ღ◈，人民法院不予支持ღ◈。

　　答ღ◈：不能ღ◈。因为按照规定ღ◈，前期的物业管理企业由开发建设单位委托ღ◈，业主应当按照约定交纳物业服务费用ღ◈，接受物业管理企业的服务ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条 建 设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同ღ◈，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同ღ◈，对业主具有约束力ღ◈。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的ღ◈，人民法院不予支持ღ◈。

　　13 ღ◈、业主大会委托业主委员会与物业管理企业签订物业服务合同后ღ◈，单个 业 主能否以未与物业管理企业签订合同为由拒绝交费？

　　答ღ◈：不能ღ◈。业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力ღ◈。业主必须履行业主大会委托业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同的约定ღ◈，交纳物业服务费用ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条 建 设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同ღ◈，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同ღ◈，对业主具有约束力ღ◈。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的ღ◈，人民法院不予支持ღ◈。

　　答ღ◈：物业管理区域内全体业主组成业主大会ღ◈。业主大会是对应物业管理区域成立的ღ◈，一个物业管理区 域成立一个业主大会ღ◈。业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《物业管理条例》第八条规定ღ◈：物业管理区域内全体业主组成业主大会ღ◈。业主大会应当代 表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益ღ◈。《物业管理条例》第九条规定ღ◈：一个物业管理区域成立一个业主大会ღ◈。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备ღ◈、建筑物规模ღ◈、社区建设等因素ღ◈。具体办法由省ღ◈、自治区ღ◈、直辖市制定ღ◈。

　　答ღ◈：物业所在地区ღ◈、县国土房管局会同街道办事处负责协调物业管理区域划分工作ღ◈。划分住宅物业管理区域应当考虑建筑规模ღ◈、自然形成ღ◈、设施设备共用程度及社区建设等因素ღ◈；非住宅区域划分主要考虑建设立项ღ◈、规划等因素ღ◈；住宅与非住宅结构相连的区域ღ◈，应本着有利于物业管理的原则划定ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《物业管理条例》第九条规定ღ◈：一个物业管理区域成立一个业主大会ღ◈。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备ღ◈、建筑物规模ღ◈、社区建设等因素ღ◈。具体办法由省ღ◈、自治区ღ◈、直辖市制定ღ◈。

　　答ღ◈：物业管理区域只 有一个业主ღ◈，或者业主人数较少且经全体业主一致同意ღ◈，可以不成立业主大会ღ◈。决定不成立业主大会的ღ◈，业主共同履行业主大会ღ◈、业主委员会职责ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《物业管理条例》第十条规定ღ◈：同一个物业管理区域内的业主ღ◈，应当在物业所在地的区ღ◈、 县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会ღ◈，并选举产生业主委员会ღ◈。但是ღ◈，只有一个业主的ღ◈，或者业主人数较少且经全体业主一致同意ღ◈，决定不 成立业主大会的ღ◈，由业主共同履行业主大会ღ◈、 业主委员会职责ღ◈。业主在首次业主大会会议上的投票权ღ◈，根据业主拥有物业的建筑面积ღ◈、住宅套数等因素确定ღ◈。具体办法由省ღ◈、自治区ღ◈、直辖市制定ღ◈。

　　答ღ◈：业主的投票权数ღ◈，可以按下列规定计算ღ◈，法律美高梅MGM电子游戏ღ◈、行政法规另有规定的ღ◈，从其规定ღ◈：(一 )住宅物 业按一户一投票权数计算ღ◈；(二 )非住宅物业按建筑面积计算ღ◈；确定业主投票权的具体办法由业主大 会制定ღ◈。

　　答ღ◈：《物业管理条例》 第十二条 业主大会会议可以采用集体讨 论的形式ღ◈，也可以采用书面征求 意见的形式ღ◈；但是ღ◈，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加ღ◈。业主可以委托代理人参加业主大会会议ღ◈。

　　答ღ◈：相关法条ღ◈：建设部《业主大会规程》第十二条规定ღ◈：业主大会会议分为定期会议和临时会议ღ◈。 主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定由业主委员会组织召开ღ◈。有下列情况之一的ღ◈，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议ღ◈：

　　（三）业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况ღ◈。发生应当召开业主大会临时会议的情况ღ◈，业主委员会不履行组织召开会议职责的ღ◈，区ღ◈、县人民政府房地产行政主管部门应当责令业主委员会限期召开ღ◈。《物业管理条例》第十三条规定ღ◈：业主大会会议分为定期会议和临时会议ღ◈。业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开ღ◈。经 20% 以上的业主提议ღ◈，业主委员会应当 组织召开业主大会临时会议ღ◈。《物业管理条例》第十四条规定ღ◈：召开业主大会会议ღ◈，应当于会议召开 15 日以前通知全体业主ღ◈。住宅小区的业主大会会议ღ◈，应当同时告知相关的居民委员会ღ◈。业主委员会应当做好业主大会会议记录ღ◈。

　　(五 )制定龙之谷多玩论坛ღ◈、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用ღ◈、公共秩序和环境卫生的维护等 方面的规章制度ღ◈；

　　（五）制定ღ◈、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用ღ◈、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度ღ◈；

　　答ღ◈：一般事项ღ◈，必须经与会业主所持投票权 1/2 以上通过ღ◈；业主大会作出制定或 修改业主公约ღ◈、业 主大会议事规则ღ◈、选聘ღ◈、解聘物业管理企业ღ◈、专项维修资金使用ღ◈、续筹方案的决定ღ◈，须经物业管理区域内全体业主所持投票权 2/3 以上通过ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《物业管理条例》第十二条规定ღ◈：业主大会会议可以采用集体讨论的形式ღ◈，也可以采用 书面征求意见的形式ღ◈；但应当有物业管理区域内持有 1／ 2以上投票权的业主参加ღ◈。业主可以委托代理人参加业主大会会议ღ◈。业主大会作出决定ღ◈，必须经与会业主所持投票权 1／ 2以上 通过ღ◈。业主大会作出制定和修改业主公约ღ◈、业主大会议事规则ღ◈，选聘和解聘物业管理企业ღ◈，专项维修资金使用和续筹方案的决定 ღ◈，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权 2／ 3以上通过ღ◈。业主大会 的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力ღ◈。

　　答ღ◈：业主委员会由业主大会选举产生ღ◈，是业主大会的执行机构ღ◈，具体实施业主大会的决议ღ◈。业主委员会组成人数一般为 5至 9人的单数ღ◈，业主委员会主任龙之谷多玩论坛ღ◈、副主任在业主委员会委员中推选产生ღ◈。

　　（5）业主大会赋予的其他职责ღ◈。业主委员会应当监督违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主ღ◈，限期交纳物业服务 费用ღ◈。

　　（6）具备必要的工作时间ღ◈。在实际工作中ღ◈，鼓励和支持物业管理区域内具有业主身份的各级人大代表和政协委员作为业主委 员会委员参与物业管理ღ◈。

　　相关法条ღ◈：国务院《物业管理条例》 第十六条 业主委员会应当自选举产生之日起 30 日内ღ◈，向物 业所在地的区ღ◈、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处ღ◈、乡镇人民政府备案ღ◈。业主委员会委员应当由热心公益事业ღ◈、责任心强ღ◈、具有一定组织能力的业主担任ღ◈。业主委员会主任ღ◈、副主任在业主委员会成员中推选产生ღ◈。

　　答ღ◈：业主委员会应自选举产生之日起 30 内ღ◈，到物业所在地的区ღ◈、县国土房管局备案ღ◈。备案时须提 交《业主委员会备案单》及业主大会议事规则ღ◈、业主公约ღ◈、业主大会决议ღ◈、法律法规规定其它材料ღ◈。

　　答ღ◈：经 1/3 以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的ღ◈，应当及时召开业主委员会会 议ღ◈。会议应当有过半数委员出席ღ◈，作出的决定须经委员人数半数以上通过ღ◈。业主委员会的决定应以书面形式在物业管理区域内及时公告ღ◈。

　　答ღ◈：业主大会ღ◈、业主委员会应当依法履行职责ღ◈，不得作出与物业管理无关的决定ღ◈，不得从事与物业管理无关的活动ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《物业管理条例》 第十九条 业主大会ღ◈、业主委员会应当 依法履行职责ღ◈，不得作出与物 业管理无关的决定ღ◈，不得从事与物业管理无关的活动ღ◈。业主大会ღ◈、业主委员会作出的决定违反法律ღ◈、法规的ღ◈，物业所在地的区ღ◈、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处ღ◈、乡镇人民政府ღ◈，应当责令限期改正或者撤销其决定ღ◈，并通告全体业主ღ◈。

　　答ღ◈：业主公约由全体业主共同制定ღ◈，经业主大会会议通过后ღ◈，对全体业主具有约束力ღ◈。主要内容是对有关物业的使用ღ◈、维护ღ◈、管理美高梅MGM电子游戏ღ◈，业主的共同利益ღ◈，业主应当履行的义务ღ◈，违反公约应当承担的责任等事项ღ◈。

　　答ღ◈：业主大会议事规则由 业主大会制定和修改ღ◈，由全体业主共同遵守ღ◈。业主大会议事规则主要就业主 大会的议事方式ღ◈、表决程序ღ◈、业主投票权确定方法ღ◈、业主委员会的组成和委员任期等事项作出约定ღ◈。

　　答 :按照有关规定ღ◈，社区居委会指导ღ◈、监督业主大会和业主委员会工作ღ◈，并参与成立业主大会筹备组ღ◈。业主大会ღ◈、业主委员会应当配合公安机关ღ◈、与社区居委会相互协作ღ◈，共同做好维护物业管理区域的社会治安的相关工作ღ◈。住宅小区业主大会会议ღ◈，应当告知相关的社区居委会ღ◈；业主大会ღ◈、业主委员 会作出的决定ღ◈，应当听取社区居委会的建议 ღ◈；积极配合社区居委会依法履行自治管理职责ღ◈，支持居民 委员会开展工作ღ◈，并接受其指导和监督ღ◈。

　　答ღ◈：是的ღ◈。按照规定ღ◈，国家提倡通过公开ღ◈、公平ღ◈、公正的市场竞争机制选择物业管理企业ღ◈；新建住宅 物业的建设单位ღ◈，应通过招标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业ღ◈。

　　相关法条ღ◈：《物业管理条例》 第三条国家提倡业主通过公开ღ◈、公平ღ◈、公正的市场竞争机制选择物业服 务企业ღ◈。第二十四条 国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则ღ◈，通过招投标的方 式选聘具有相应资质的物业服务企业ღ◈。住宅物业的建设单位ღ◈，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业ღ◈；投标人少于 3 个或者住宅规模较小的ღ◈，经物业所在地的区ღ◈、县人民政府房地产行政主管部门批准ღ◈，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业ღ◈。

　　答ღ◈：不需要ღ◈。物业服务合同到期ღ◈，业主大会决定续聘原物业管理企业提供服务的ღ◈，可不再进行招标ღ◈，直接授权业主委员会续签物业服务合同ღ◈。

　　答ღ◈：业主大会更换物业管理企业的决议ღ◈，必须经物业管 理区域内全体业主所持投票权 2/3 以上通过ღ◈。

　　35 ღ◈、业主大会更换物业管理企业ღ◈，是否应当告知社区居委会和街道办事处？答ღ◈：是的ღ◈。作为物业管理区域的重大事项ღ◈，业主大会作出更换物业管理企业的决议后ღ◈，应当及时告知当地街道办事处（乡镇人民政府）和社区居委会ღ◈。

　　答ღ◈：根据不同情况ღ◈，业主大会应当在招标前决定以下事项ღ◈：（1）授权业主委员会或委托招标代理机构组织招标ღ◈；（2）确定采取公开招标或邀请招标方式ღ◈；（3）授权业主委员会直接确定中标 人或由评标委员会推荐中标候选人名单后ღ◈，由业主大会最终确 定中标人ღ◈；（4）物业服务价格幅度或水平ღ◈。

　　37 ღ◈、业主委员会招标前ღ◈，是否需要备案？答ღ◈：业主委员会招标前ღ◈，应当到项目所在区美高梅MGM电子游戏ღ◈、县国土资源和房屋管理局备案ღ◈。备案时ღ◈，应提交以下资料ღ◈：

　　（4）法律ღ◈、法规规定的其他资料ღ◈。业主委员会委托招标代理机构进行招标的ღ◈，还应提交双方签订 的委托书ღ◈。

　　（1）业主大会会议通过书面征求意见的形式召开的ღ◈，业主委员会应当在招标前将业主大会决议在 物业管理区域内的显著位置向全体业主公示ღ◈；

　　（3）评标结束后ღ◈，业主委员会可以将招标的过程情况以及评标委员会提交的评标报告向全体业主公示ღ◈；

　　（4）中标企业确定后ღ◈，业主委员会应将其基本情况和与其鉴定的物业服务合同的服务内容ღ◈、范围ღ◈、 标准以及价格等主要内容在物业管理区域的显著位置向全体业主公示ღ◈。

　　答ღ◈：原物业服务合同即将到期ღ◈，业主大会决定重新选聘物业管理企业的ღ◈，应当及时召开全体业主大会ღ◈，并在原物业服务合同到期前三个月将有关决议书面告知物业管理企业ღ◈。前期物业服务合同尚未到期ღ◈，业主大会决定另行选聘物业管理企业的ღ◈，应当在做出决议后及时书面告知物业管理企业ღ◈。

　　41 ღ◈、业主委员会通过招标重新选聘物业管理企业后ღ◈，应当如何组织新老企业 的交接？答ღ◈：业主大会依法重新 选聘物业管理企业的ღ◈，应当在解除与原物业管理企业的 (前期）物业服务合同 后ღ◈，方可组织双方交接ღ◈。交接活动由业主委员会组织ღ◈，原物业管理企业应将下列材料移交给新物业管理企业ღ◈：

　　（1）竣工总平面图ღ◈，单体建筑ღ◈、结构ღ◈、设备竣工图ღ◈，配套设施ღ◈、地下管网工程竣工图等竣工验收 资料ღ◈；

　　（4）物业管理所必需的其他资料ღ◈。交接时ღ◈，应当制作交接证明并由双方企业和业主委员会加盖印 章ღ◈。交接完毕后ღ◈，原物业管理企业应退出物业管理区域ღ◈。

　　答ღ◈：按照有关规定ღ◈，由业主委员会代表全体业主ღ◈，与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同ღ◈。物业服务合同生效后ღ◈，全体业主均应履行合同约定ღ◈。物业服务合同主要内容包括物业管理事项ღ◈、服务质量ღ◈、服务费用ღ◈、双方的权利义务ღ◈、合同期限ღ◈、违约责任等ღ◈。北京市国土资源和房屋管理局 2004 年 5月颁布了物业服务合同的示范文本ღ◈。

　　答ღ◈：物业服务的内容按照物业服务合同的约定实行ღ◈。物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修ღ◈、养护ღ◈、管理ღ◈，维护相 关区域内的环境卫生和秩序活动ღ◈；一般包括综合管理ღ◈、房屋及共 用设施设备的维护管理ღ◈、公共秩序维护ღ◈、保洁服务ღ◈、绿化管理ღ◈、装饰装修管理服务ღ◈、停车管理服务等ღ◈。

　　答ღ◈：公共性物业管理服务指物业管理企业在物业管理区域内提供的共用部位共用设施设备维修ღ◈、养护ღ◈、环境保洁和公共秩序等多种内容的综合服务ღ◈。一般提到的物业管理服务主要为公共性物业管理服务ღ◈。特约性服务指受个别业主的单独委托提供的服务ღ◈。比如户内自用部位和设备的维修ღ◈、室内保洁ღ◈、 代订机票ღ◈、报纸等ღ◈。

　　（2）维护交通秩序ღ◈：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向ღ◈、速度ღ◈、临时停车位置进行管理ღ◈， 保持车辆行驶通畅ღ◈；

　　（3）看管公共财产ღ◈：包括楼内的门ღ◈、窗ღ◈、消防器材及小区的表井盖ღ◈、雨箅子ღ◈、小品ღ◈、花ღ◈、草ღ◈、树 木ღ◈、果实等ღ◈；

　　（4）夜间对服务范围内重点部位ღ◈、道路进行不少于一次 的防范检查和巡逻ღ◈，巡逻不少于 2人ღ◈，做 到有计划ღ◈、有记录ღ◈；

　　（5）有发生治安案件ღ◈、刑事案件ღ◈、交通事故的处置预案ღ◈；发生时ღ◈，应立即采取措施ღ◈，并及时报警和配合公安 部 门进行处理ღ◈。物业管理企业原则上不对业主人身和户内财产负有看护责任ღ◈，但物业管理企业违反物业服务合同 约定ღ◈，导致业主人身和财产受到损失的ღ◈，物业管理企业应依法承担赔偿责任ღ◈。

　　答ღ◈：可以龙之谷多玩论坛ღ◈，一个物业管理区域应由一家物业管理企业实施统一管理ღ◈。物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务（比如保洁ღ◈、 绿化ღ◈、电梯维护等）委托给保洁公司ღ◈、绿化公司ღ◈、电梯公司等专业 性服务企业ღ◈，但不得将该区域内的全部物业管理业务一并委托给他人ღ◈。

　　47 ღ◈、物业管理企业在履行合同义务时ღ◈，是否有权对违反业主（临时）公约和 物业管理规章制度的行为进行制止？

　　答ღ◈：是ღ◈。物业管理企业按照业主（临时）公约的规定以及物业服务合同的授权ღ◈，有权要求业主配合物业管理企业的管理服务ღ◈，对业主违反业主（临时）公约和物业管理规章制度的行为进行劝阻ღ◈、制止或按业主大会ღ◈、业主委员会的授权采取其他处理措施ღ◈。

　　答ღ◈：车辆停放时停车人有权按照停车管理协议的约定接受停车管理服务ღ◈。同时停车人应遵守停车管理 制度ღ◈，交纳停车管理服务费用ღ◈，在指定的区域停放车辆ღ◈，停放车辆不能占用ღ◈、堵塞消防通道和消防设施等ღ◈。

　　答ღ◈：公房ღ◈、安居房出售后ღ◈，保洁ღ◈、保安等使用人交费项目由购房人承担ღ◈，产权人交费项目包括绿化ღ◈、管理ღ◈、公共设施维护ღ◈、化粪池清掏费用ღ◈、电梯ღ◈、水泵等龙之谷多玩论坛ღ◈，公房由原售房单位承担ღ◈，安居房由职工所在单位承担ღ◈。

　　答ღ◈：高档住宅ღ◈、非住宅类物业的物业服务费采取市场 调节价的定价形式ღ◈。在业主大会ღ◈、业主委员会成 立前ღ◈，按房屋买卖合同（或物业管理公约ღ◈、房屋使用维护管理公约）约定的价格收取费用ღ◈；业主大会ღ◈、业主委员会成立后ღ◈，由业主大会与物业管理企业协商定价ღ◈。

　　答ღ◈：自用部位ღ◈、自用设施的维修养护费用可以按年（季度ღ◈、月）交给物业管理企业ღ◈，也可以发生时再交纳ღ◈。

　　答ღ◈：合法ღ◈。公共维修基金是专项用于住宅共用部位和共用设施设备保修期满后ღ◈，除正常运行维修养护 范围以外的中修ღ◈、大修及改造ღ◈、更新工程的基金ღ◈。而物业管理费收取的只是公共设施设备小修和日常运行维修及保养费ღ◈。二者的使用目的不同ღ◈。

　　答ღ◈：电梯 费用由楼内全体产权人按建筑面积比例分摊ღ◈，首层住户也要交纳电梯费用ღ◈，业主大会另有决 议以及业主大会与物业管理企业另有约定的ღ◈，从其约定ღ◈。

　　答ღ◈：物业管理企业应负责车辆的看管和停车秩序的维护ღ◈，具体包括ღ◈：有机动车ღ◈、非机动车管理制度和管理方案ღ◈；对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证ღ◈，出门凭证放行ღ◈；保证停车有序ღ◈， 24 小时设专人看管ღ◈；长期存放的ღ◈，应签订存车协议ღ◈，明确双方的权利 义务ღ◈。

　　答ღ◈：尽管在实际生活中存在着由居委会为业主选聘物业管理公司的现象ღ◈，但实际上ღ◈，居委会是无权为小区选聘物业管理公司的ღ◈。居委会是居民自我管理ღ◈、自我教育ღ◈、自我服务的基层群众性自治组织ღ◈，它是在政府或者政府的派出机构的指导ღ◈、支持下开展工作的ღ◈。居委会不是小区的产权人ღ◈，既不享有业主的权利ღ◈，也不必承担业主的义务ღ◈。当业主或业主委员会与物业管理公司就物业合同发生纠纷时ღ◈，居委会可以进行协调处理ღ◈，但不能代替业主或业主委员会来选聘物业管理公司ღ◈。

　　答ღ◈：不可以ღ◈。开发遗留问题是业主和建设单位之间的法律问题ღ◈，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的 法律问题ღ◈，二者不能混淆ღ◈。业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为ღ◈，要承担 违约责任ღ◈。对于开发遗留问题ღ◈，业主应当与建设单位通过协商或诉讼解决纠纷ღ◈。

　　答ღ◈：物业服务费用实行包干制的ღ◈，业主大会主要对物业管理企业的服务质量进行考核ღ◈，不对物业服务费用进行审计ღ◈。物业服务费用实行酬金制的ღ◈，业主大会与物业管理企业可以在合同中约定对物业服务支出或成本进行审计ღ◈。审计机构由双方共同委托ღ◈，审计费用由全体业主承担ღ◈，审计结果对双方都有约束力ღ◈。

　　答ღ◈：《物业管理条例》规定ღ◈：“ 住宅物业ღ◈、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非 住宅物业的业主ღ◈，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金ღ◈。”“ 专项维修资金属业主所有ღ◈，专项用 于物业保修期满后物业共用部位ღ◈，共用设施设备的维修和更新ღ◈、改造ღ◈，不得挪作他用ღ◈。”

　　答ღ◈：专项维修资金专项用于住宅共用部位共用设施设备的保修期满后的维修工程ღ◈，即除日常运行维修养护以外的中修ღ◈、大修以及更新ღ◈、改造工程ღ◈。

　　答ღ◈：凡是 1999 年 1月 1日以后签 订商品住宅（包括经济适用住房ღ◈，与住宅结构相连的非住宅等）房屋买卖合同的购房人均应交纳ღ◈。此外将商品住宅转为租赁ღ◈、经营或自用的开发商也应交纳专项维修资金ღ◈。

　　答ღ◈：商品住宅（异产毗连型）的专项维修资金按房屋买卖合同中表明的购房款的 2% 交纳（实测面积 后有变化的以结算价款为准）ღ◈。此外ღ◈，非异产毗连住宅专项维修资金由购房者按购房款 1% 的比例交纳ღ◈。

　　答ღ◈：总体来说维修资金的使用应当遵循 “ 年度普算 -- 制定维修计划 -- 编制工程预算 -- 批准预算 -- 委托 施工 -- 工程验收 -- 分摊费用与支取资金 -- 公布账目 ” 的程序ღ◈。

　　答ღ◈：住宅共用部位共用设施设备须进行维修工程的ღ◈，属人为损坏的ღ◈，有责任人承担费用ღ◈，不得使用维修资金ღ◈。其他按照受益人（业主）原则分摊使用维修资金ღ◈。

　　68 ღ◈、使用维修资金时按什么原则分摊费用？答ღ◈：如业主维修资金不足首次归集额的 30% 时ღ◈，业委会应提议续筹ღ◈。筹集的标准和具体办法由业主大 会决定ღ◈，续筹金额一 般按业主所拥有的建筑面积分摊ღ◈，由业主直接交存到经办行ღ◈，计入业委会账户和 业主明细户ღ◈。

　　答ღ◈：物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施ღ◈，是满足业主正常的生活ღ◈、工作需求所必须的ღ◈，不得擅自改变用途ღ◈。如擅自将小区内的学校改为娱乐场所ღ◈、绿地改成商业设施等做法都是不被允许的ღ◈。业主确需改变公共建筑和共用设施用途的ღ◈，应当依法办理相关手续ღ◈，并告知物业管理企业ღ◈；物业 管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的ღ◈，应当提请业主大会讨论决定同意后ღ◈， 由业主依法办理 相关手续ღ◈。

　　答ღ◈：物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施ღ◈，是满足业主正常的生活ღ◈、工作需求所必须的ღ◈，不得擅自改变用途ღ◈。如擅自将小区内的学校改为娱乐场所ღ◈、绿地改成商业设施等做法都是不被允许的ღ◈。业主确需改变公共建筑和共用设施用途的ღ◈，应当依法办理相关手续ღ◈，并告知物业管理企业ღ◈；物业 管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的ღ◈，应当提请业主大会讨论决定同意后ღ◈，由业主依法办理相关手续ღ◈。

　　71 ღ◈、因维修物业或者公共利益ღ◈， 业主ღ◈、物业公司或其他单位需临时占用ღ◈、挖 掘道路和场地怎么办？

　　答ღ◈：因维修物业或者公共利益ღ◈，业主或其他单位确需临时占用ღ◈、挖掘道路和场地的ღ◈，应征得业主委员会和物业管理企业的同意ღ◈；物业管理企业确需临时占用ღ◈、挖掘道路和场地的ღ◈，应征得业主委员会同意ღ◈，或者按照事先制定的预案进行处理ღ◈。

　　答ღ◈：物业共用部位ღ◈、共用设施设备是全体业主共有ღ◈，业主和物业公司都不能擅自占用ღ◈。如需占用物业共用部位ღ◈、共用设施设备ღ◈，应当在征得相关业主ღ◈、业主大会ღ◈、物业管理公司同意后ღ◈， 按照规定办 理有关手续ღ◈。

　　73 ღ◈、业主ღ◈、物业管理企业能否利用物业共用部位ღ◈、共用设施设备进行经营？答ღ◈：业主ღ◈、物业管理企业不得擅自利用物业共用部位ღ◈、共用设施设备进行经营ღ◈。如需经营的ღ◈，应当在征得相关业主ღ◈、业主大会ღ◈、物业管理企业同意后ღ◈，按照规定办理有关手续ღ◈。所得收益主要用于补充纳入住宅专项维修资金ღ◈，也可以按照业主大会的决定使用ღ◈。

　　答ღ◈：一幢楼内有多个产权人的ღ◈，如无特殊约定ღ◈，楼顶是共用部位ღ◈，属于全体业主共有ღ◈。如需在小区楼顶上架设广告牌ღ◈，应征得业主大会ღ◈、物业管理企业同意后ღ◈，依法办理有关手续ღ◈。所得收益 主要用于补 充住宅专用维修资金ღ◈，也可以按照业主大会的决定使用ღ◈。

　　答ღ◈：封闭阳台ღ◈、安装防护栏或搭建阳光棚等行为看似是业主自家的事ღ◈，但是会影响小区的环境和整体外观ღ◈。一个环境整洁优美的小区不仅使居住其中的业主感到舒适ღ◈，而且能起到提升物业品质ღ◈、使其保值增值的作用ღ◈。为了维护公共安全和公众利益ღ◈，业主封闭阳台ღ◈、安装防护栏或搭建阳光棚时ღ◈，都应遵守《业主（临时）公约》和小区有关规章制度的规定ღ◈。

　　答ღ◈：公共楼道属于共用部位ღ◈，邻居占用了公 共楼道就是侵犯了相邻业主的权益ღ◈，业主ღ◈、业主委员会ღ◈、 物业管理企业可以要求其停止占用ღ◈；造成共用部位损坏的ღ◈，还可以要求其承担赔偿责任ღ◈。

　　答ღ◈：物业区域内的供气ღ◈、供热ღ◈、通讯ღ◈、有线电视管线和设施设备属供气ღ◈、供热ღ◈、通讯ღ◈、有线电视等专业服务单位所有ღ◈，由供气ღ◈、供热ღ◈、通讯ღ◈、有线电视等专业服务单位委托物业管理企业负责维修养护ღ◈。

　　答ღ◈：小区内房屋结构相连ღ◈，供水ღ◈、供电ღ◈、供气ღ◈、供热等基础设施物业具有系统性等特点龙之谷多玩论坛ღ◈， 致使物业局 部安全隐患不仅会业主ღ◈、使用人ღ◈，还会影响到相邻的业主ღ◈，甚至整个物业管理区域的安全和正常使用ღ◈。即物业安全隐患往往会影响到公共利益和他人合法权益ღ◈。因此ღ◈，物业管理企业需要进行入户维修时ღ◈，业主应当配合ღ◈。

　　答ღ◈：由于业主不履行维修责任ღ◈，致使房屋及附属设施已经或者可能危害毗连设施安全及公共安全的ღ◈，业主大会ღ◈、业主委员会可授权物业管理公司进行修缮ღ◈，其费用由业主承担ღ◈。造成损失的ღ◈，业主应当赔偿ღ◈。

　　80 ღ◈、小区内的共用设施损坏ღ◈，维修费用该由谁承担？答ღ◈：如果是人为造成小区 公用设施损坏的ღ◈，由损坏者负责修复ღ◈；造成损失的ღ◈，应当赔偿损失ღ◈。如 果责任不明确的ღ◈，维修费用应该由全体业主按所拥有的建筑面积比例分担ღ◈。

　　答ღ◈：我国住宅房屋多数属于集合式楼房ღ◈。在住宅小区中ღ◈，住宅单体间存在共用部位ღ◈，如主体结构承重部位ღ◈；单幢楼或小区内有共用设施设备ღ◈，如电梯ღ◈、水ღ◈、暖ღ◈、照明美高梅MGM电子游戏ღ◈、消防等设施设备ღ◈。不当的装饰装修会导致结构安全和装修人自身的生命财产安全ღ◈，还会影响到整幢楼ღ◈、整个小区的正常生活秩序ღ◈。为了维护公共安全和公众利益ღ◈，需要对房屋装饰装修行为进行规范ღ◈，因此ღ◈，业主需要装饰装 修房屋的ღ◈，应 当事先告知物业管理企业ღ◈，物业管理企业也应将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主ღ◈。

　　答ღ◈：装饰装修房屋是业主的权利ღ◈，但这一 权利 的行使应以不损害他人利益和社会公共利益为前提ღ◈。在一个存在多业主的物业管理区域内ღ◈，业主装饰装修房屋的行为有可能会对其他业主造成影响ღ◈。如装修噪音影响相邻业主生活和休息ღ◈、破坏房屋承重结构会对其他业主的人身和财产安全构成威胁等ღ◈。同时ღ◈，物业管理公司有义务根据物业服务合同的约定对物业进行管理ღ◈，而对物业及其共用部位ღ◈、共用设施设备的 结构ღ◈、功能ღ◈、使用等情况的了解是完成这一义务的前提ღ◈。因此ღ◈，业主装饰装修房屋ღ◈，应当事先告 知物业管理公司ღ◈。

　　答ღ◈：业主应当在装饰装修房屋前与物业管理企业签订住宅内装饰装修管理服务协议ღ◈。住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括以下内容ღ◈：装饰装修工程的实施内容ღ◈，装饰装修工程的实施期限ღ◈，允许施工的时间ღ◈，废弃物的清运与处置ღ◈，住宅外立面设施及防盗窗的安装要求ღ◈，禁止行为和注意事项ღ◈，管理服务费用ღ◈，违约责任等ღ◈。

　　答ღ◈：按照建设 部第 110 令《住宅室内装饰装修管理办法》的规定ღ◈，住宅室内装饰装修活动ღ◈，禁止下列 行为ღ◈：

　　（5）未经批准ღ◈，不得搭建建筑物ღ◈、构筑物ღ◈；改变住宅外立面ღ◈，在非承重墙上开门ღ◈、窗ღ◈；拆改供暖 管道和设施ღ◈；拆改燃气管道和设施ღ◈。

　　答ღ◈：业主装饰装修房屋过程中ღ◈，直至装修结束后ღ◈，物业管理企业应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查ღ◈，对违反法律ღ◈、法规和装饰装修管理服务协议的予以制止ღ◈；情节严重的ღ◈，及时向有关部门报告ღ◈。

　　答ღ◈：住宅室内装饰装修所形成的各种废弃物ღ◈，应当按照物业管理企业指定的位置ღ◈、方式和时间进行堆放和清运ღ◈。严禁从楼上向地面或者垃圾道ღ◈、下水道抛弃废弃物ღ◈。

　　答ღ◈：在正常使用条件下ღ◈， 住宅室内装饰装修工程的最低保修期为二年ღ◈，有防水要求的厨房ღ◈、卫生间和 外墙面的防渗漏为五年ღ◈。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算ღ◈。

　　答 ღ◈：罚款是一种行政处罚行为ღ◈，物业管理公司不是行政主体ღ◈，因而没有罚款的权利ღ◈。处罚权ღ◈，只能由 行政机关或司法机关或其他有处罚权的组织在其法定职权范围内行使ღ◈。物业管理公司擅自处罚的行为违反了《行政处罚法》的规定ღ◈，没有任何法律的依据ღ◈，不具有约束力ღ◈。业主与物业管理公司之间没有任何的行政管理的法律关系ღ◈。业主与物业管理公司之间是一种平等的合同关系ღ◈，物业管 理公司不能凌 驾于业主之上设立处罚权ღ◈。

　　答 ღ◈：物业管理公司不能将物业管理区域内的全部物业管理业务一并再委托给其他物业管理企业或任何 其他企业ღ◈。但为了有利于物业管理专业化水平的提高ღ◈，物业管理企业可以把物业管理区域的专项服务业务委托给专业性服务企业ღ◈。进行 “转委托 ”时ღ◈，首先ღ◈，要选聘具有相应资质的专业性服务公司来承担专业服务项目ღ◈；其次ღ◈，物业管 理公司要与专业性服务公司签订委托协议ღ◈，在协议中约定ღ◈，专业性服务公司提供的专业性服务质量和水平不得低于物业管理服务合同中对相关专业性服务质量和要求的约定ღ◈；同时还要约定专业性服务公 司达不到服务质量和要求时的违约责任ღ◈。

　　答 ღ◈：无权ღ◈。向业主交付房屋是开发商的义务ღ◈，如果业主已经付了房款ღ◈，则开发商必须向业主交付房屋ღ◈。物业管理公司向业主交付房屋是代开发商履行义务ღ◈，只能以开发商的名义ღ◈，不能以自己的名义ღ◈。物业管理公司因为业主拒签业主公约或其他原因而不给业主房屋钥匙的行为ღ◈，是将自己在物业管理合同中的相关权利关系附加到了替开发商履行交付房屋的义务中了ღ◈，这是不符合法律规定的ღ◈。

　　答 ღ◈：要交ღ◈。业主没有入住因此水电费可能很少ღ◈，但是物业管理公司对整个小区的管理是一种公共性服 务ღ◈，也包括对该空房的管理ღ◈。物业管理公司的服务不会因为个别业主没有实际居住就停止ღ◈，所以业主无论是否入住ღ◈，只要办理了入住手续ღ◈，均应从办理入住手续后按合同的约定缴纳管理费ღ◈。

　　92 ღ◈、 房屋质量差 ,管理费还要交吗？答 ღ◈：因为房屋质量问题是业主与开发商之间的购房合同关系ღ◈，而物业管理费是业主与物业管理公司根 据物业管理合同约定的龙之谷多玩论坛ღ◈，二者是两个不同的法律关系ღ◈。对于房屋的质量问题ღ◈，业主应追究开发商的责任ღ◈，而与物业管理公司并无直接 联系ღ◈，业主不能以此为借口拖欠管理费ღ◈。

　　答 ღ◈：购买车位与缴纳车位管理费并不矛盾ღ◈。购买车位后ღ◈，业主获得了车位的所有权ღ◈，但是车位的保洁ღ◈、 保安ღ◈、照明等等仍需要物业管理公司进行管理ღ◈。因此ღ◈，买了车位的业主仍要缴纳车位管理费ღ◈。

　　答 ღ◈：由人为因素造成的公共设施损害不在公共维修基金的范围之内ღ◈，应由责任人承担费用ღ◈，不得动用 公共维修基金ღ◈。公共设施被损害找不到责任人时ღ◈，一般情况下按受益人原则分摊ღ◈，具体有以下几种情况ღ◈：（ 1） 物业管理区域内住宅楼房外的公共设施的维修工程ღ◈，除由专业管理部门维修管理的部分外ღ◈，其 余部分的维修费用ღ◈，由全体产权人按建筑面积比例分摊ღ◈。（ 2）住宅楼内的共用部位和公用设施设备的维修费用ღ◈，由该住宅楼内全体产权人按所拥有的建筑面 积的比例分摊ღ◈。（ 3）一栋住宅有两个或两个以上单元门的ღ◈，专属于一个单元全体产权人使用的设施设备的维修费ღ◈， 由该单元门内全体产权人使用的设施设备的维修费由该层内全体产权按所拥有的建筑面积比例分摊ღ◈；在一栋住宅内ღ◈，专属于一层住宅内的全体产权人使用的设施设备的维修费由该层内全体产权人按所拥有的建筑面 积的比例分摊ღ◈。

　　答 ღ◈：一般来说不能让物业管理公司直接进行赔偿ღ◈。但如果盗窃是由于物业保安措施的严重失职造成的ღ◈， 物业管理公司要承担相应责任ღ◈，如何赔偿需要双方协商ღ◈。还存在一种情况ღ◈，即物业管理合同中约定若发生火灾ღ◈、财物丢失等情况由物业管理公司赔偿ღ◈，作为对价业主在平时要支付相应的费用ღ◈，那么如果发生财物被盗事件ღ◈，物业管理公司要承担责任ღ◈。业主在小区内受到歹徒的伤害ღ◈，物业管理公司应承担责任吗？如果按照物业管理合同ღ◈，物业管理公司已经完整履行了保安义务ღ◈，并且没有失职行为ღ◈，则不用承担 责 任ღ◈。如果存在过失ღ◈，则要根据过失承担责任ღ◈。保安的服务内容是负责小区规划红线以内ღ◈、业主门户以外的公共秩序维护和公共财产的看管ღ◈，发生治安案件ღ◈、刑事案件ღ◈、交通事故时ღ◈，应及时报警ღ◈，并配合公安部门进行处理ღ◈。保安费不是财产保险ღ◈，也不是人身保险ღ◈。物业管理公司的保安工作不是保镖ღ◈，也不是保管工作ღ◈。如果履行了保安义务仍无法阻止损害结果发生的ღ◈，提供保安服务的一方不承担民事责任ღ◈。

　　96 ღ◈、 物业管理公司有权将管理用房挪作他用吗？为了物业管理公司提供服务的方便ღ◈，业主们通常会允许物业管理公司使用一些公用房屋ღ◈，但这些房屋的使用应仅限于为 业主提供服务ღ◈。未经业主的许可ღ◈，物业管理公司不能将这些公用房屋挪作他用ღ◈。未经业主大会同意ღ◈，物业管理企业擅自改变物业管理用房的ღ◈，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正ღ◈，给予警告ღ◈，没收违法所得ღ◈，并处 1万元以上 10 万元以下的罚款ღ◈；有收益的ღ◈， 所得收益用于物业管理区域内物业共用部位ღ◈、公用设施设备的维修ღ◈、养护ღ◈，剩余部分按照业主大会的决定使用ღ◈。

　　答 ღ◈：物业收取了物业管理费ღ◈，就负有义务对小区内的设施ღ◈、绿化ღ◈、交通ღ◈、安全进行管理ღ◈。因此ღ◈，如果物业已经 预见到障碍物会对业主的安全造成威胁ღ◈，而没有采取必要措施ღ◈，物业管理公司就要承担责任ღ◈。

　　答 ღ◈：如果对公共部位进行维修ღ◈，必须进入业主的房屋ღ◈，那么业主必须提供便利ღ◈，以免影响整栋楼居民 的正常使用ღ◈。

　　答 ღ◈：承租人的义务仅限于房屋租赁合同的规定ღ◈，因而只具有向出租人支付租金的义务ღ◈，没有支付物业 管理费的义务ღ◈。支付物业管理费是基于物业管理合同的义务ღ◈，房屋租赁合同与物业管理合同是两个不同的权利义务关系ღ◈，不能混 同ღ◈。如果在房屋租赁合同中承租方与出租方约定ღ◈，由承租人支付物业管理费ღ◈，并且物业管理公司也同意向承租人收取物业管理费ღ◈，那么应当由承租人支付物业管理费ღ◈。如果承租人到期没有支付物业管理费ღ◈，业主要承担连带缴纳责任ღ◈。

　　答 ღ◈：物业管理公司不得单方要求增加物业管理费ღ◈。物业管理费的收取标准龙之谷多玩论坛ღ◈，应以物业管理合同或商品 房买卖合同中的约定为准ღ◈。除因政府调整价格外ღ◈，开发商和物业管理公司都不得单方提价ღ◈。如果确有必要增加必须召开业主大会ღ◈，征得业主同意后方能增加ღ◈。如果物业擅自提高物业管理费的收取标准ღ◈，业主 可以要求物价部门进行协调ღ◈，也可以通过仲裁或诉讼程序解决ღ◈。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍